Comunicare e agire in modo assertivo offre molti vantaggi a chi lo fa. È il modo migliore per relazionarsi con gli altri nei diversi ambiti, lavorativo, sentimentale, familiare e anche nelle attività quotidiane.
Non si tratta solo di un modo di dire le cose, ma di vivere e comprendere il mondo. L'assertività è il riflesso di una sana autostima che sa porsi dei limiti, che rispetta e ascolta gli altri. Ecco alcuni esempi di assertività per comprendere questa abilità sociale.
Esempi di assertività e comunicazione assertiva
L'assertività è un modo ideale per relazionarsi in modo sano con gli altri. Una persona assertiva ha la capacità di esprimere ciò che pensa e sente, senza ferire intenzionalmente gli altri.
Questa abilità sociale ti permette di parlare senza mezzi termini e senza evitare argomenti per paura di ferire i sentimenti. La persona assertiva è chiara, empatica, ha dei limiti chiari e sa anche comunicare correttamente un messaggio. Per capire meglio l'argomento, ti diamo questi 20 esempi di assertività.
uno. In una riunione di lavoro o tra amici…
Vengono discusse questioni importanti che ti coinvolgono direttamente. Qualcuno ha un'opinione diversa dalla tua e tu vuoi esprimere il tuo disaccordo Una frase assertiva per iniziare a esprimere ciò che senti senza essere percepito come aggressivo è l'opzione migliore, perché in questo modo si evita che gli interlocutori si mettano sulla difensiva: “Capisco quello che dici, ma non sono d'accordo”.
Questa frase chiarisce che abbiamo prestato attenzione a ciò che viene espresso, ma il nostro punto di vista è diverso, lascia anche la porta aperta per parlare di ciò in cui crediamo e continuare a discutere.
2. Nella tua relazione c'è qualche situazione continua che non è piacevole per te.
Il tuo partner potrebbe comportarsi in un modo che ti fa stare male, ma ricorda che è meglio non dare per scontato che il tuo partner sappia cosa ti preoccupa, o essere ostile fingendo che dovrebbe essere realizzato . È meglio esprimere direttamente i propri sentimenti: "Mi sentivo a disagio e vorrei parlarne."
Essere assertivi implica avere la capacità di mostrare ciò che si sente senza paura delle critiche. Una persona assertiva sa che i suoi sentimenti sono validi e che la comunicazione potrebbe aiutarla a trovare una soluzione al suo disagio.
3. In una situazione lavorativa, il tuo capo ti chiede dei cambiamenti…
Ma i concetti sembrano essere confusi o non vengono spiegati chiaramente. Prima di stare sul dubbio e passare oltre, è meglio fargli sapere che non ti è stato chiaro, senza per forza dirgli che è lui che non sta spiegando bene le cose: "Non capisco quello che dici correttamente , potresti spiegarmi meglio?".
Quando le cose non sono chiare, prima di reagire in modo difensivo o fare un punto per confutare, l'assertività ci permette di chiedere ulteriori spiegazioni che ci permettano di capire per continuare il discorso .
4. Sei a una riunione di famiglia e il tuo partner inizia ad arrabbiarsi…
Quando gli chiedi cosa sta succedendo, inizia a lamentarsi con te oa mettersi sulla difensiva. Non è però un buon momento per chiarire le cose, prima di continuare la discussione è meglio interromperla, facendogli sapere che è importante e che sei disposto a riprendere la conversazione più tardi: "Penso che dovremmo prenderci più tempo per parlare di questo".
A volte le discussioni o le riunioni di lavoro cominciano ad andare in luoghi che non contribuiscono. È ora di fare una pausa per tutti per chiarirsi le idee, una frase assertiva può aiutare tutti a prendere fiato.
5. Nel tuo posto di lavoro ti è stato assegnato più lavoro del solito…
Mentre il carico del tuo partner è stato ridotto, senza che ciò comporti un aumento di stipendio per te. Detto questo, la cosa migliore da fare è parlare chiaro, far sapere che ti rendi conto di quello che sta accadendo e che chiedi la disponibilità dell' altro a risolverlo : "Sento che la situazione è ingiusta e vorrei sapere come possiamo evitare che ciò accada"
Una persona assertiva non ha paura di parlare di ciò che pensa e prova. Mette anche sul tavolo una proposta o un' alternativa. Se il sentimento è negativo, sarà sempre meglio accompagnarlo con un'opzione.
6. Di fronte a una situazione che diventa ingiusta e incomprensibile…
La cosa migliore è andare dalle persone coinvolte, mostrare le proprie opinioni e allo stesso tempo dimostrare di avere una proposta per cambiare le cose. Hai anche bisogno di una mente aperta per ascoltare le opinioni degli altri. “Penso che ciò che sta accadendo non ci avvantaggi e ho una proposta per cambiarlo”
Come nella frase precedente, c'è una proposta, ma non prende in considerazione solo i loro sentimenti, sta esprimendo che ciò che accade non giova a un gruppo di persone e quindi mostra un interesse collettivo e non solo individuale.
7. Se hai ricevuto reclami, commenti o opinioni non piacevoli…
Devi rispondere in modo assertivo. Prima di arrabbiarti o metterti sulla difensiva, prenditi un minuto per pensare a quello che è successo e fai sapere all' altra persona che sei disposto a pensare a ciò che viene detto: "Apprezzo molto il tuo feedback, ne terrò conto"
A volte non è piacevole ricevere critiche e può volerci un po' per digerirle, ma lungi dal reagire negativamente, un atteggiamento assertivo ringrazia e fa capire che terrà conto di ciò che è stato detto, senza intendere che sarà effettuato senza una preventiva analisi.
8. Nel bel mezzo di una lite in famiglia, iniziano i rimproveri dei bambini…
E anche pretese tra coniugi. Tutto ciò potrebbe distogliere l'argomento verso questioni meno costruttive e in questi casi sarà sempre bene fare prima una pausa. Per sollevarlo, possiamo dire in modo assertivo: "Vorrei parlarne un' altra volta".
Quando la persona assertiva è quella che ha bisogno di una pausa, non ha paura di chiederla. È anche un modo fermo ma gentile per stabilire che in quel momento non c'è tempo per parlare di questo argomento, o che mancano le forme, ma che si è disposti a tornarci in seguito.
9. Quando devi dibattere o discutere un argomento con qualcuno con cui non sei d'accordo…
Devi provare empatia e fargli sapere che stai facendo uno sforzo per capire da dove viene la sua posizione. È importante iniziare le tue argomentazioni dicendo loro: "Capisco la tua posizione".
Questo è un esempio molto concreto di frase assertiva. Capire gli altri è una parte fondamentale di un atteggiamento assertivo. Ed è un buon modo per iniziare ad esprimere il nostro punto di vista, precedendo il nostro atteggiamento aperto e conciliante.
10. Sei nuovo in un'associazione o in un gruppo di studio…
Dove si discute di una questione importante in cui è conveniente che tutti siano coinvolti. Lungi dal sentire di non avere nulla da dire perché sei nuovo, se c'è qualcosa che vuoi esprimere dovresti sentirti sicuro di farlo. Fai vedere che sei consapevole della tua posizione senza vergognarti: “Nonostante non sia un esperto in materia, voglio esprimere quello che penso” .
È sempre importante prepararsi e conoscere determinati argomenti per dare un contributo, ma la persona con un atteggiamento assertivo sa anche riconoscere le proprie carenze e ha comunque la sicurezza di esprimere ciò che sente.
undici. Stai esponendo un argomento trascendente a un pubblico, ma…
Quando faccio loro una domanda relativa all'argomento in discussione, nessuno risponde e sembrano addirittura disinteressati. Prima di infastidirti e fargli sentire che sono loro quelli che hanno torto, puoi usare questa frase assertiva: "Sento di non riuscire a capire il mio punto di vista e vorrei spiegarlo meglio."
Questa frase assertiva esprime che non stai incolpando gli altri per non aver capito, ti assumi la responsabilità di esprimerti in modo migliore e richiedi l'attenzione necessaria per poterlo fare. Questo è comodo per gli interlocutori e quindi evita un atteggiamento di chiusura da parte loro.
12. Sul posto di lavoro ti hanno chiesto di far parte di un piano…
Avere a che fare con qualcuno che sembra infastidire molte persone. Sai che non partecipare a questo piano potrebbe renderti un obiettivo per i tuoi pari, ma non sei disposto a partecipare, quindi puoi essere fermo e dire: “Non sono disposto ad accettare, spero che le mie ragioni vengano rispettate. ”
Essere assertivi è sapersi porre dei limiti e saper dire di no quando è necessario Senza ulteriori spiegazioni e magari chiedendo rispetto altrettanto un modo attenzione a te stesso. In questo modo è chiaro che il nostro rifiuto ha ragioni al di là del capriccio.
13. Se qualcuno ti ha invitato a una festa o a una riunione...
È meglio essere chiari e confermare o rifiutare sempre l'invito con cortesia e gratitudine. Non devi vergognarti di rifiutare un invito, anzi, devi essere disposto ad essere chiaro: "Grazie per l'invito, ma sento il bisogno di rifiutarlo per vari motivi"
Le persone assertive non hanno paura di dire di no. Tuttavia, nella consapevolezza di non cercare di ferire gli altri o di essere empatici, sanno che un "Grazie" è efficace per essere gentile ma chiaro e concreto.
14. Quando un'ingiustizia viene commessa in una delle tue cerchie ristrette…
"Spesso è difficile esporre la situazione per paura di sentirsi vulnerabili, tuttavia è sempre importante parlare ed essere chiari, puoi iniziare dicendo qualcosa del tipo: So di avere il diritto di …"
Nei luoghi di lavoro è fondamentale essere assertivi, perché da un lato dobbiamo contribuire a creare un clima adeguato ma anche non permettere abusi o ingiustizie nei nostri confronti. Un buon modo per esprimere qualsiasi disaccordo è esprimere che siamo consapevoli dei nostri diritti.
quindici. Si verifica una situazione familiare che ti fa sentire a disagio e triste.
Ad esempio, è in corso un divorzio tra i tuoi genitori e sebbene tu capisca le loro ragioni, i loro atteggiamenti iniziano a sembrare ostili e sembrano ignorare che ci sei tu.Puoi chiedere loro di parlare delle tue emozioni dicendo: " Ciò che sta accadendo mi fa stare male e penso che sia necessario fare qualcosa per cambiarlo".
Le persone assertive sanno che nessuno può leggere le loro menti, quindi non hanno problemi a esprimere che si sentono male per qualcosa e non si nascondono dietro atteggiamenti ostili aspettando che qualcuno indovini.
16. Il tuo ragazzo/la tua ragazza ha mostrato uno strano atteggiamento...
Soprattutto in certe occasioni quando si tratta di uscire con gli amici. Sebbene tu glielo abbia chiesto in quel momento, hanno negato che sia successo qualcosa di insolito. Se continui ad avere uno strano atteggiamento, è meglio prendersi un po' di tempo per parlarne e dire: “Ho notato che questo ti dà fastidio, io vogliamo parlare di cosa possiamo fare ”
Così come una persona assertiva sa che deve esprimere i propri sentimenti, ha anche la sensibilità e l'empatia per comprendere il disagio degli altri. In modo gentile puoi aprire loro la porta per esprimersi sui propri sentimenti.
17. Hai notato che c'è un problema sul posto di lavoro…
…E hai trovato una soluzione che sembra buona, che potrebbe porre fine a questo problema. Non esitare ad esprimerlo apertamente, trova il momento giusto per chiedere udienza ed esprimere con determinazione: “Ho una proposta che vorrei che tu ascoltassi”.
L'assertività consiste anche nell'essere fermi e decisi Le idee possono essere espresse in modo chiaro e conciso senza lasciare nulla di nascosto o in sospeso. Un buon modo per iniziare è con una frase simile a questa, che chiarisca che abbiamo qualcosa da dire.
18. Sei il capo del tuo attuale lavoro quando...
Qualcuno del tuo team ti ha contattato con un'osservazione su qualcosa che secondo loro non funziona e porta anche una proposta. Ti sembra che la proposta sia poco percorribile, tuttavia la questione non era semplice ed è stato l'unico a prendere l'iniziativa di parlarne.È importante riconoscere questo fatto: "Apprezzo la tua onestà".
Quando qualcuno ha avuto il coraggio di essere onesto, soprattutto in questioni complesse o delicate, ma lo ha anche fatto in modo assertivo, dobbiamo avere il tatto di apprezzare la sua onestà.
19. Un venditore viene a offrirti un servizio o un prodotto…
Sembra fatto su misura per le tue esigenze, ma non sei disposto a spendere in quel momento. Sei dispiaciuto che il venditore si sia preso il tempo di analizzare le tue esigenze e offrirti qualcosa di adatto, ma potrebbe non essere il tuo momento per effettuare l'acquisto. Non aver paura di essere chiaro e chiedi un po' di tempo: "Non sono sicuro, posso prendermi un po' di tempo per pensarci?".
A volte non abbiamo la calma o il tempo necessario per prendere decisioni. Se siamo assertivi, sapremo chiedere tempo per analizzare le cose senza subire la pressione di dover dire qualcosa senza averci pensato.
venti. Una collega ti dice che non è d'accordo…
Sui colleghi più anziani che hanno i posti migliori per parcheggiare e spiega i motivi per cui ti unisci a lei. Tuttavia, ritieni giusto che le persone con più tempo sul posto di lavoro ricevano dei vantaggi come ricompensa per la loro le altà. Non aver paura di essere onesto: "Vedo la situazione in modo diverso".
Questo esempio di assertività è molto chiaro riguardo al possibile incontro di idee. Ogni volta che c'è un dibattito, l'atteggiamento assertivo e la comunicazione consentono una migliore espressione delle idee. Questa frase ci permette di stabilire che assumiamo di vedere le cose in modo diverso e non che pensiamo che l' altro abbia torto C'è una sottile ma significativa differenza che apre la strada alla conversazione per un lato più positivo.